Privacy policy

Lumera mengendalikan kedai dan laman web ini, termasuk semua maklumat, kandungan, ciri, alat, produk dan perkhidmatan berkaitan, untuk memberikan anda sebagai pelanggan pengalaman membeli-belah yang terpilih (“Perkhidmatan”). Lumera dikuasakan oleh Shopify, yang membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan, atau membuat pembelian atau transaksi lain melalui Perkhidmatan atau berkomunikasi dengan kami. Jika terdapat percanggahan antara Terma Perkhidmatan kami dan Polisi Privasi ini, Polisi Privasi ini akan diguna pakai berkenaan pengumpulan, pemprosesan dan pendedahan maklumat peribadi anda.

Sila baca Polisi Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan dan mengakses mana-mana Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca Polisi Privasi ini dan memahami bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan dan didedahkan seperti yang diterangkan di sini.

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul atau Proses

Apabila kami menggunakan istilah “maklumat peribadi”, ia merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti atau boleh dikaitkan dengan anda atau individu lain. Ia tidak termasuk maklumat anonim atau yang telah dinyahpengenalan.

Kami mungkin mengumpul:

  • Maklumat hubungan seperti nama, alamat, alamat bil, alamat penghantaran, nombor telefon dan emel
  • Maklumat kewangan seperti kad kredit/debit, maklumat akaun dan butiran pembayaran
  • Maklumat akaun seperti nama pengguna, kata laluan dan tetapan
  • Maklumat transaksi seperti produk yang dilihat, dibeli atau dipulangkan
  • Komunikasi dengan kami (contoh: sokongan pelanggan)
  • Maklumat peranti seperti alamat IP, pelayar dan sambungan internet
  • Maklumat penggunaan seperti cara anda berinteraksi dengan laman web

Sumber Maklumat Peribadi

Kami mengumpul maklumat daripada:

  • Anda secara langsung
  • Secara automatik melalui kuki dan teknologi serupa
  • Penyedia perkhidmatan kami
  • Rakan niaga atau pihak ketiga

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk:

Menyediakan dan menambah baik perkhidmatan
Memproses pesanan, pembayaran, penghantaran, pemulangan, dan memberikan pengalaman membeli-belah yang diperibadikan.

Pemasaran dan pengiklanan
Menghantar promosi melalui emel/SMS dan memaparkan iklan berdasarkan aktiviti anda.

Keselamatan dan pencegahan penipuan
Melindungi akaun anda dan mengesan aktiviti mencurigakan.

Berkomunikasi dengan anda
Memberikan sokongan pelanggan dan maklumat berkaitan akaun.

Tujuan undang-undang
Mematuhi undang-undang dan melindungi hak kami.

Pendedahan Maklumat Peribadi

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

  • Shopify dan penyedia perkhidmatan (pembayaran, penghantaran, dll)
  • Rakan pemasaran
  • Pihak ketiga dengan kebenaran anda
  • Syarikat gabungan kami
  • Dalam urusan undang-undang atau perniagaan

Hubungan dengan Shopify

Perkhidmatan ini dihoskan oleh Shopify. Maklumat anda mungkin dikongsi dengan Shopify dan pihak ketiga untuk meningkatkan perkhidmatan. Shopify juga boleh menggunakan data untuk ciri tambahan seperti pengiklanan diperibadikan.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Polisi Privasi Shopify.

Laman Web Pihak Ketiga

Kami tidak bertanggungjawab ke atas polisi privasi laman web pihak ketiga yang dipautkan dari laman kami.

Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Kami tidak mengumpul data kanak-kanak di bawah umur secara sengaja.

Keselamatan dan Penyimpanan Data

Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data. Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan perkhidmatan dan undang-undang.

Hak Anda

Bergantung kepada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

  • Mengakses data
  • Memadam data
  • Membetulkan data
  • Memindahkan data
  • Menarik diri dari pemasaran

Aduan

Jika anda mempunyai aduan, sila hubungi kami. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.

Pemindahan Antarabangsa

Maklumat anda mungkin diproses di luar negara anda dengan perlindungan undang-undang yang sesuai.

Perubahan Polisi

Kami boleh mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila hubungi kami di:
lumerabeauty255@gmail.com